根据这名网友在评论区回复网友的信息，其是去新乡旅游的，顺路去了趟胖东来超市，买了很多东西，最后出超市的时候才到面包区，就想买两个尝尝。该网友还称，因为面包是装好的，所以当时也没有发现异常，后来在车上揪了一半吃的时候才发现其中一个装面包的包装袋内除了面包还有一个木棍。“一开始还以为是切面包的尺子，摸另一个发现没有才看明白是货架棍子。”该网友在评论区说。纵览新闻记者向其发去私信，发稿前未得到回复。

该网友发布了3张图片，图片显示，一个包装袋内除了有一个长面包外的确还出现了一个长方形的木棍，但因为拍摄角度的问题，无法看清楚木棍的大概长度。

11日11时55分，该网友在评论区回复其他网友称：“面包店的来联系我了，说他们找这根棍子昨天找了一晚上都没找到，这个认真的态度好赞，竟然能发现少了一根棍子。”

纵览新闻记者注意到，不少网友对于胖东来及时的回复点赞，认为按照胖东来的做法，肯定会妥善处理。发文网友也称，其发出来也并不是本着赔偿去的，只是感觉很有意思，分享一下。

10日22时32分，名为“新乡胖东来”的账号在该网友评论区留言：顾客朋友您好！您反馈的问题我们已经收到，给您购物带来不便我们深表歉意。请方便时留下您的联系方式，我们会第一时间为您妥善处理，祝您生活愉快。

1331h易记银河10月10日21时许，一名网友在社交媒体发布图文信息称，在河南新乡胖东来购买了一款面包，结果买回来后发现包装袋内除了面包还被塞进了一根货架棍子。

纵览新闻记者联系到新乡胖东来生活广场，工作人员称，11日上午已和顾客取得联系，会按照国家的相应规定进行处理。对于木棍为何会和面包一起出现在包装袋内，工作人员表示不方便透露。