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1331银河客户端最近，发生在河南省新乡市的一起“校园纠纷”，在舆论场上引发了不少关注。之所以要给“校园纠纷”打上引号，是因为这起事件虽因未成年学生之间的冲突而起，却升级成了一家的家长殴打另一家母子二人的治安案件。网传视频中，打人家长连连出手，使对方无力招架，责任在谁似乎毫无疑问。然而，就在事件曝光后不久，一名打人者的家属持身份证录制视频，实名举报对方家里的男孩在学校“长期霸凌”自家女孩，一时引得议论纷纷，也让事件成了一桩“罗生门”。

超越个案，我们都希望孩子能成长在更加健康、安全的校园环境中。家长每天把他们送到学校，学校要努力做到对得起这份信任。校园教育越是尽职尽责，学生之间的相处便越是和谐，家长要操的心也就越少。

4月22日，河南省新乡市牧野区教育体育局发布情况通报，确认该事件为学生在校相处过程中产生纠纷，后升级为家长情绪失控发生的殴打他人的治安案件。其中动手打人的家长，被警方依法处以行政拘留、罚款的治安处罚。通报称，据调查，两名学生曾因价值几元的“假水”玩具产生纠纷，女孩家长报警后，经调解，由男孩退还女孩10元钱，并在班上作检讨。后来，两家又因检讨事宜再次产生纠纷，派出所和学校于4月15日再度介入调解。但仅过了一天，双方家长便因学生之间是否互相谩骂再次发生冲突，直至演起了“全武行”。

一方面，当地有关部门的处理结果，为事件作出了权威定性。女孩的家长既然确实动手打了人，那就是违反了治安管理法，依法对其施以拘留、罚款等行政处罚，是维护法律权威与社会秩序的必然要求。但另一方面，公众对此事的疑问并未随着女孩家长被拘彻底打消。面对这样一起从校园内“外溢”到校园外的事件，应当有所作为、有所反思的，显然也不仅是负责执法的警方。

首先，我们当然要明确：打人无论如何都是不对的，成年人动手殴打未成年人，更是极不正确的。作为未成年人家长，不论有多少情绪，自认为多么占理，一旦率先动手，“有理”也容易变成“没理”。就算家长再怎么愤怒，也要时刻牢记：教育的问题要靠教育解决，实在解决不了的问题则应求助于法律。放纵情绪、滥用暴力，不仅无助于解决问题，还容易使矛盾进一步激化，对自家子女而言，也很难称得上正面示范。

要避免这类冲突再次上演，关键节点并不在公安局的调解室，而在学校的教室里。以这起事件为例，不论男孩对女孩的作为是否达到了“霸凌”的程度，校方与教师都应在校园之内就把问题解决好，通过教育引导，使过错一方发自内心地反省自身行为，同时使另一方对处理结果感到信服。

不过，也要看到，在此事中，倘若教育工作者能防患于未然，提前预防或有效平息学生之间的冲突，这场争吵以及双方之前的一连串纠纷，其实都可以避免。

在有关部门的通报中，我们并不清楚这场因玩具而起的纠纷究竟有怎样的前因后果，但既然男孩被要求做检讨，就说明学校认为其行为确实有错。在这种是非分明的情况下，女孩一方的家长依然担心孩子在学校会不会被“持续霸凌”，男孩的家长也不服气。这说明学校对冲突的处理还有不到位之处，没有触及学生的心灵。正因如此，当地成立的工作专班才要“对班主任进行撤换，对学校主要负责人、安全工作分管负责人严肃追责问责”。对教育工作者而言，这绝不是“吹毛求疵”，而是最基本的要求。