刚做负责人，你一定要了解这3件事，你知道是哪些吗

　　俗话说：
　　新官上任三把火。
　　每一个刚进入管理层的人，都希望能很快打开局面，做出业绩。这节课和你分享，想要做出业绩，刚进入管理层，需要重点了解的3件事。
　　1、了解有关公司的一切情况
　　无论是从员工晋升为主管，还是空降进一个团队做主管，首先要做的，就是了解有关公司的一切情况。
　　具体来说，可以从以下3个方面进行了解：
　　1）了解公司所在的行业特征、公司过去和现在的具体情况
　　这有助于主管，快速建立整体性认知，从而更好地位团队规划之后的工作目标。
　　2）了解老板选择自己的原因
　　通常，老板选择录取一个主管，或是将一个基层员工晋升为主管，肯定是希望他能为部门，带来绩效、带来提升、带来新的变化。你要清楚自己的使命，才能明确自己的工作目标。
　　3）了解员工的能力和心态
　　作为一个主管，只有充分了解下属的情况，才能做到知人善任，合理分配工作任务，为每个任务，找到最适合的负责人。
　　总而言之，只有充分了解各方情况，收集相关方面的资料，才能在脑中形成整体认知，进行分析，从而能更快地开展工作。
　　2、了解部门最迫切需要解决的问题
　　了解了公司的一切情况，制定了长期发展目标后，管理者需要从部门面临的关键问题着手，制定阶段性发展目标。
　　所以，新进入管理层的主管，要了解的第二件事，就是所在部门，目前最迫切需要解决的问题，并在能力范围内，及时拿出解决方案。
　　具体来说，可以从以下2个方面进行了解：
　　1）问题产生的原因
　　如果是由于之前的决策失误导致的，管理者就需要及时调整决策方向。
　　如果是部门接受的新任务，管理者就需要对新任务进行详细分析，寻找新的解决办法。
　　2）解决问题的进度
　　如果此时问题是刚刚发生，那么管理者就需要先进行整体规划，确认解决问题的关键步骤。
　　如果进入团队时，这个问题已经有所进展了，管理者就需要先详细了解进度，以及之前是否有详细的解决步骤，在了解的基础上，再进行补充或者修改。
　　总之，需要注意的是，一旦开始实施解决方案，就一定要把问题彻底解决，不能因为过程中遭受阻力，就半途而废。
　　3、了解自己可以借助的力量
　　新进入管理层，面对各式各样的问题，作为管理者，需要了解在面对问题时，自己可以借助哪些外力和环境因素。
　　比如：
　　1）自己可以从老板或者上司那里，得到哪些资源或者援助；
　　2）针对自己部门的业务，目前市场环境如何，有哪些可以借助的环境因素；
　　3）所在部门拥有哪些可以借助的社会资源。
　　总而言之，充分利用老板的支持、环境因素和各类社会关系，有助于在管理和解决关键问题的过程中，取得事半功倍的效果。