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大小:29.1MB语言:中文
类别:恶搞系统:Android/iOS
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2022年6月12日,花花(化名)搬进新房不久,在小区内遛狗,为避免自家小狗被同场地的另一大狗侵扰,便做下蹲姿势想借此吓跑大狗。不料这一幕被大狗主人阿汤(化名)看到。“这人我在小区从没见过,她想对我家狗狗干嘛?!”不明所以的阿汤认为,花花明摆着是要攻击自家狗狗,便对花花动起手来。发生肢体冲突后,花花的家属当场报警,花花被送往医院就医,经诊断为多处挫伤、上肢损伤,支付医药费100余元。
876cc棋牌官方网站业主在小区内被打伤,打人者跑了,警方出警后发现事发现场的监控坏了,无法核实打人者的具体身份信息。业主一纸诉状,将物业公司诉至法院,要求对方承担责任。
近日,南京市中级人民法院发布了涉物业纠纷典型案例,鼓楼法院审理的一起物业服务合同纠纷案被列入。鼓楼法院认为,业主在案涉小区内受到第三人人身损害,但因小区内监控设备损坏而无法查找到具体侵权人,业主请求物业公司在安全保障义务范围内承担补充责任,法院应予支持,判决物业公司向被打伤的业主赔偿50元。
不料当派出所民警调查时,发现事发现场的监控均已损坏,无法调取视频来核实侵权人的身份信息。“物业费我们一分不少交,到头来小区里连个监控都是坏的……”越想越气的花花将小区物业公司诉至法院,要求其承担赔偿责任。
本案中,业主在案涉小区内受到第三人人身损害,但因小区内监控设备损坏而无法查找到具体侵权人,业主请求物业公司在安全保障义务范围内承担补充责任,法院应予支持。根据原告提供的各项证据,综合认定其医药费在内的各项损失共计161元,结合事故发生过程及物业公司的过错程度,法院酌定物业公司向原告赔偿50元。
鼓楼法院审理认为,根据《民法典》规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
“警察同志,我刚入住小区没多久,邻居也不大认识,谁知道这人来这一出啊。不过我相信小区里的监控肯定都拍下来了……”“行,我们去小区调下监控。”
办案法官表示,物业服务人的安全保障义务具有协助性和防范性的特征,而提供和维护小区的物业监控系统,属于物业服务企业履行安全保障义务的重要内容。监控影像资料的保存对于维护社区安全、预防和处理突发事件具有积极意义,物业服务企业应加强监控系统的维护和管理,采取有效的防范措施,协助司法机关及时有效地处理事故,保障业主的人身安全和财产安全。本案依法认定物业服务人未能有效履职维护监控系统的情况下,属于未尽安全保障义务,应承担相应的补充赔偿责任,对于督促小区物业提升管理服务水平、为业主提供更加安全的居住环境具有指引意义。
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