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四川鼎尺律师事务所律师胡磊向澎湃新闻介绍，对于该事件的具体定责需要分不同的情况处理，“根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定，住宅小区的建筑工程外立面保修时间一般是竣工验收后五年内。开发商作为小区的建设单位，应确保其交付的房屋符合质量标准，如果因其交付的房屋存在质量问题，导致外墙脱落造成人员伤亡的，则开发商应对此承担赔偿责任。当然，如果通过专业鉴定，能够举证外墙脱落与房屋质量存在因果关系，则开发商仍应承担责任。”

胡磊认为，物业公司作为小区的物业服务企业，应根据其与小区签订的《物业服务合同》约定，对小区约定部分进行维修、养护和管理。若外立面脱落发生伤人伤物问题，物业公司尽了管理责任，则不承担责任，“如果物业公司发现存在问题，不处理、不发动业主筹集资金进行维修，物业公司可能要承担相应的责任。”

“为创造一个优美、舒适、安全、文明的现代人居环境，不断提高我们的服务水平，秉承“服务从每一件小事做起”的服务宗旨，现将我们物业管理工作简报呈现于您。”事发区域旁，竖立有一面名为“创建全国文明城市”的广告栏，上面刊载的内容是物业服务第二季度简报，在基础业务方面，工程部定期检查、维修、翻新公共设施设备以及处理日常投诉保修，并配有相关图片。

“外墙装饰砖里面是空的，长时间风吹日晒雨淋说不定哪一天就脱落了。”小区业主表示，大家要求物业对小区建筑全部进行排查，并且把凸出的全部外墙装饰砖拆除。

公开资料显示，海伦先生小区的物业系成立于2010年的昆明海伦堡物业服务有限公司，控股股东为广州海伦堡物业管理有限公司，前者曾被昆明市住房和城乡建设局评选为示范物业服务企业。

3日上午，澎湃新闻在该小区看到，涉事1栋写字楼周围已拉上警戒线，物业正指挥两名施工人员对四楼外墙装饰砖进行拆除。前述外墙装饰砖凸出于四楼建筑外立面，脱落后能清晰看到内部为一框架，此前疑固定在此处。这栋写字楼入驻有多家公司，目前人员可以正常出入，一楼正前方开阔区域设置有健身器材，右侧还有一小型儿童乐园。

上午11时左右，当地政府多名工作人员到现场查看情况。一名工作人员表示，他们昨晚已要求小区对安全隐患进行全面排查，未提及遇难外卖员的具体身份信息，“人送去医院前还活着的”。

针对此事，8月3日下午，昆明市五华区政府丰宁街道办事处工作人员向澎湃新闻表示，安全隐患排查工作区里已统一进行安排，如果有新情况会通过官方渠道发布。

澎湃新闻注意到，事发当日下午，五华区迎来过一阵短时强降雨。昆明市气象台发布的气象灾害预警信息显示，预计未来12小时，五华等多地局地伴有9级以上阵风等强对流天气，提醒相关部门做好防雷电、防大风、防冰雹工作，公众在强对流过境期间暂停户外活动。

157net银河集团软件8月2日下午，在云南省昆明市五华区学府路海伦先生小区内，一名据称才19岁的兼职外卖员被写字楼外墙脱落的装饰砖砸中不幸身亡。有业主指出，该小区外墙装饰砖块去年也脱落过。物业称之前曾排查过，但已记不清具体日期。街道办则表示，安全隐患排查工作区里已统一进行安排。

“太危险了，想着就害怕。”海伦先生小区多名业主告诉澎湃新闻，买房时每平米价格超九千多元，刚交房不久，楼道瓷砖一碰就掉。该小区装饰墙砖去年也脱落过，所幸未伤到路人，后来物业调升降机来处理。除此之外，小区还多次发生过电梯下坠事故，他们想成立业主委员会未果。

网传视频显示，在一栋写字楼大厅进出口左侧图文打印店前，一名外卖员倒在血泊中，电动车侧翻在旁，外墙砖块疑从四楼脱落至一楼地面，摔碎散落一地，其原本所在位置已裸露。昆明市五华区政府丰宁街道办事处凌晨通报称，涉事小区为海伦先生，外卖员被送至昆明医科大学第二附属医院进行抢救，经全力抢救无效后死亡。

胡磊还补充说道，而根据《民法典》的规定，小区外墙属于共有部分，归小区业主共同共有，由业主共同管理，“在无其他特殊原因，且业主无法证明自身不存在过错的情况下，小区外墙脱落应由全体业主承担赔偿责任。如能够区分是单独某一业主原因造成外墙脱落，则可由单个过错业主承担责任”。

现场一名业主说，遇难外卖员今年19岁，就读于云南某高校，趁着暑假出来做兼职的小伙子。亲属伤心欲绝，在这里哭到凌晨四点。不过，针对前述业主的这一说法，澎湃新闻向该高校求证时，相关部门工作人员表示，学校方面未接到相关通报。另有权威部门知情人士向澎湃新闻证实，死者系一名兼职外卖员。

海伦先生小区位于一环边学府路黄金地段，周边学校林立，毗邻多个商圈，公交地铁直达。早在2015年，开发商云南天福房地产开发有限公司曾对外宣传称，该小区系一环最低密度板楼，拥有50米超宽楼间距，住宅均价为8500元每平米，2017年8月底交房。另据平面图显示，该小区由3栋高层组成，其中1栋为31层写字楼，2、3栋为32层的高层住宅，配套有社区商业，接驳地铁4号线，享有优质的公共教育、市政、医疗、交通资源。