三个步骤，打造一个有价值的企业微信公众号

　　善待用户，回归价值。你的所有投入，一定会获得相应的回报。
　　在小程序大火的时候，谈企业公众号运营，似乎有些过时。
　　大家仿佛觉得，公众号的时代已经过去，付费订阅、直播、多平台发力这些才是未来嘛。那么，企业还要不要做一款公众号？答案当然是要。对于企业来说，公众号仍有着独特的价值。
　　载体上，微信日活近7亿，池子够大；微信的内容生态相比微博要健康的多，公众号有较强的商业价值。
　　环境上，移动互联网红利消失殆尽，流量成本水涨船高，公众号仍不失为性价比较高的获取用户渠道。
　　功能上，公众号在品牌建设、关注渠道、二次教育、CRM上都有着诸多独特作用，与用完即走的小程序完全不同。
　　另一方面，我们看到虽然很多企业和App都认可公众号的作用，也在上面下了不少功夫，但运营状况往往面临窘境。很多企业都在经历着这个困境：
　　阅读少判断是粉丝量太低付费做营销活动加粉粉丝量提升阅读数短暂提升，随后复原粉丝加速流失阅读量和粉丝数逐步恢复原状。
　　如何摆脱这种窘境，打造一个真正有价值的公众号？你需要经历一下三个步骤：
　　一、升级思维：放下执念，采取用户思维
　　所谓渠道思维，就是尽可能的圈定一批用户，在公众号内反复洗，慢慢转化。所谓用户思维，是指站在用户的角度，为其提供有价值的内容，吸引与之匹配的用户。
　　企业公众号往往采用渠道思维，唯粉丝论。粉丝越多越好，越多代表流量越大，榨出的价值越大。
　　须知，渠道思维有效的前提，是市场闭塞。闭塞降低了用户的流动性，只要圈进来，就是我的！自然也就有了慢慢洗用户的机会。百度搜索敢在PC端加大量广告，就是因为用户没有其他的搜索引擎可选（翻墙的不算）。
　　但这个前提已经不成立了。信息愈加丰富，离开愈加容易，你很难将用户圈在一个池子里。不喜欢你，我直接取关就可以了。
　　正确的方式，是采取用户思维，以用户为核心。这时，公众号的价值，是核心用户数、用户质量和对用户的影响力决定的。粉丝数量？并不重要。
　　用户思维的核心，是打造有价值的产品，与用户的使用场景匹配。比如公众号42章经，产品定位是创投圈思考和分析工具，粉丝不过5w，但粉丝质量极高（创投圈or创业公司），行业影响力很大。42章经基本没有投放过广告，只凭借高质量的内容聚集粉丝。
　　同样，基于用户思维打造的公众号，会紧密的围绕一个核心功能推送内容。不会今天推故事、明天讲教程、后天又提供新闻。我们心里都有预期，深夜发媸不会去写鸡汤文、李叫兽不会去讲运营。和菜头经常强调自己的定位：不要希望从我这里学到任何有用的知识，我只是负责给你的生活另一些可能，带你领略一些之前未曾接触的美好。
　　Tips
　　打造有价值的公众号，你需要：
　　放弃渠道思维，采用用户思维；
　　放弃对粉丝数量的执着，追求内容的质量；
　　放弃对粉丝的控制，采用温柔的引导。
　　二、升级价值观：不看数量，要看核心粉丝
　　很多企业公众号，包括所谓“营销专家”都喜欢强调粉丝数量。
　　实际上，重要的不是粉丝数，而是有效粉丝数，或者说核心粉丝。
　　冷兔和罗辑思维，都是百万级粉丝公众号，但商业价值不可同日而语。冷兔只能偶尔接H5广告，罗辑思维却能和各类品牌深度合作，对用户消费产生强烈影响，甚至搭建自己的知识商业版图。
　　有很多做公众号营销的小公司，通过各类手段将粉丝引流到公众号里，通过推擦边的或搞笑的视频维持活跃度，靠文章页底部的广告点击分成来赚钱，这种账号积累再多的粉丝，又有多大价值呢？
　　将粉丝等价成用户的话，百度知道的uv不比知乎的少，但知乎目前估值10亿。
　　粉丝数量，从来都不是衡量公众号的价值标尺。
　　公众号价值核心粉丝数量粉丝质量影响力
　　比如，你有一个只有1w粉丝的买房投资公众号，100个核心粉丝，都要买房投资，就等你一句话了！假设平均每个用户投资100w，你能带动的流水就是1亿。即使你仅仅从开发商收取2的流水分成，也有200w利润。足以养活一个小公司或小团队了。
　　Tips
　　打造有价值的公众号，你需要：
　　不再迷信粉丝量
　　关注核心粉丝
　　为用户提供真正有价值的内容
　　三、升级方法论：精准定位，保质而非保量
　　明确产品功能，保持清晰定位
　　不少官方的公众号，打开就像一个央企或者政府的官网，满眼是企业的奖项、愿景。这些内容对于企业间合作或许有价值，对用户又有何价值呢？
　　还有些公众号，今天推一个省钱攻略，明天推一篇鸡汤，后天再来个经济大势分析，根本没有明确的定位，用户自己也是一头雾水。实际上，一个用户在关注公众号的时候，对他的功能是有期许的，如果之后的推送不符合期许，流失是早晚的事情。
　　既然清晰的定位如此重要，如何对公众号做出定位呢？
　　（1）产品定位，要兼顾用户价值与渠道价值
　　公众号是用户价值与公司价值的融合。设计公众号时，应围绕公司的主营业务进行场景构建和内容布局，保证做出的内容对公司主营业务有正向作用。
　　（2）产品的内容或功能，要有与之对应的使用场景
　　举个例子，工作、学习中，每天都有很多次休息几分钟的机会。休息时，往往希望找点轻松的内容看看。表面看，微博能满足这个需求，但微博信息流过于庞杂，段子，新闻，八卦这时候，如果有个公众号，能将微博上好笑的段子聚集起来，每天推送给我，我会很乐意订阅它。如果能有点风格，就更棒了。比如近年来很火的日式冷笑话。
　　正是基于这个需求的洞察，冷兔出现了。它只是对微博段子的聚类，但聚集了数百万粉丝，篇篇都是10w。虽然冷兔做的早，赶上了微信红利期，但对使用场景的洞察，也是其成功的中重要因素。
　　减少推送频次，保证内容质量
　　试想一下，一个产品每天给你发push，还十有八九都是你不感兴趣的，你想不想卸载它？很多公众号觉得内容越多越好，甚至恨不得每天五六条。殊不知，大量的推送会造成严重的信息打扰和阅读压力，简直是逼着用户取关。
　　运营人力有限，推得内容越多，约容易粗制滥造，与用户兴趣不匹配的可能性也越大。相反，减少每天推文数量，将有限的精力投入到提升内容品质上，用户反倒会因为合理的频次和内容的高质量产生粘性。以营销著称的李叫兽，每周只发一篇文章，发的前一天还要做张海报预热，就是这个道理。
　　如果资源允许，一定要做原创
　　内容是唯一的壁垒。一切的运营手法、产品规划的起点，都是内容。粉丝基于内容聚集，用户基于内容产生信任。同时，腾讯对原创内容的保护更加周密：剽窃文章将受到严惩，转发文章会自动带上源头的公众号。
　　信息缺失再爆炸，但爆炸的是垃圾信息，有价值的内容永远稀缺。通过原创内容产生价值、建立品牌，是每个公众号的最大追求。
　　Tips
　　打造有价值的公众号，你需要：
　　兼顾公司与用户价值，融合用户价值和商业价值
　　保证内容质量，减少用户打扰
　　尽可能提供原创内容
　　四、结语
　　将公众号作为产品去设计，清晰定位，匹配场景，为用户提供真正有价值的内容。只要做到这些，涨粉其实是水到渠成的事。