职能企业保护职业创业
投稿投诉
创业安检
掌握呵护
案例安身
升初专业
职业小学
形象知识
工作提高
科技职级
保护职务
法务经验
安保方法
中考作文
技巧安全
初中魅力
常识安心
保全安护
企业技能
生活安务
法律纠纷
技艺百科
职能能力
技术安监
培训提升
辩护水平

没有管理支撑的营销,撑不了多久?

  文刘春雄
  我一直强调,营销的功夫在营销之“外”。如同写诗,功夫在诗外。只学营销,一般很难学好营销。
  有人说我是营销专家,但我的书柜里,营销的书反而不多,平时也不怎么看营销书籍。
  我的公众号文章,写营销的并不多。我很清楚营销的文章点击率高,但我思考的营销问题真的不多。公众号文章的内容,其实就是平时思考的问题。
  营销是变化多端的套路
  营销既简单又复杂,如同象棋、围棋,规则并不复杂,但变化多端。
  都知道营销“4P”,其实这是最简单的概括。营销有20多项要素,后来被一位美国专家(反正不是科特勒)归纳为4P,其实每个“P”下面还有多个“子要素”,总共是20多个要素。
  4P是战略营销,后来科特勒又提出战术营销,那都很勉强,也可以说是营销强行延伸的结果。
  战术营销,其实就是套路。但是20多个要素,不断组合,套路很多。很多学营销的人,把4P看成是死的,不会灵活应变。一个套路用得顺手,就一直用,这就没学到灵魂。
  因为营销是竞争性领域,你用什么套路,还取决于竞争对手。很多人说只要盯着消费者就行,别盯着对手。这是“假清高”的思想,教授可以这么讲,营销人不能这么做。打仗的时候,如果只顾按照自己的打法,那一定是“不对称”的打法,要么特别强,要么特别弱。
  那么,要做好营销,需要学习哪些营销之外的东西呢?我觉得应该研究下列几个方面:行业研究、心理学、战略、管理学、逻辑学等。
  行业属性决定了营销演进
  我曾经有个说法:“站在世界看中国,站在中国看行业,站在行业看企业。”
  站得高,才能看得远。那么,要站多高呢?就是研究一个问题,要站在这个问题之外。研究营销,要站在企业角度。研究企业,要站在行业角度。
  我写过一本书《让增长改变命运》,营销专家史贤龙老师点评:这是站在行业研究营销的第一本书。我觉得史贤龙老师是知己,看懂了。
  一个营销界的朋友找我,我第一句话问他:你这个行业的行业属性是什么?这句话把他问倒了。他做了可能有10多年营销了,但没想过这个行业的行业属性,这就是没有跳出来。
  “行业属性”决定了行业的演进规律。比如,某个企业规划做到行业前三名,这家企业确实做到了,但也死了。因为这个行业最后只有两家企业活下来了,这就是“增长没有改变命运”,这是行业属性决定的。
  有的行业是天然寡头行业,有的是天然分散行业(如白酒、茶叶、调料、休闲食品等)。行业属性决定了行业“终极格局”,终极格局决定了营销目标和方向。这些都没搞清楚,一头扎进去搞营销,可能发展很快,但最后还是死了。营销如果不能改变命运,还有意思吗?
  理性的非理性,非理性的理性
  有人说,营销的父亲是管理学,营销的母亲是心理学。营销的对象是人,即使再差的营销,对象仍然是人。只要是人,就有心理学问题。
  在读研究生的时候,我就莫名其妙地自学了各类心理学,如社会心理学、管理心理学、消费心理学等。后来有人让我推荐心理学书,我说随便拿一本看就行,因为我那时就是这么干的。
  心理学研究什么?我认为是理性中的“非理性”,非理性中的“理性”。
  因为理性,所以有规律,可探究;即使是非理性,其实深究起来仍然是有规律的。只要是有规律的,就容易掌握,为我所用。
  我曾说:营销心理学就是让消费者掏了钱,感觉还赚了。所谓的“双赢”其实就是厂商赢了钱,消费者赢了心理。
  不懂战略,说服不了老板
  单用“营销”说服老板很难,用“战略”说服老板很容易。说服不了老板,就是因为没有站在老板的角度思考。所以,我说过一句话:站在老板角度思考,站在员工角度做事。
  很多人说老板不了解市场,可是你们了解老板吗?
  只要是老板,一定有自己的战略。有人说我们老板就没有战略,那是你错误地理解了战略。战略不是一套工具、模型和知识,战略是“位置”天然决定了的,站在老板位置,一定有战略。那些说老板没有战略的人一定错了。
  只不过,多数老板的战略你领会不了。有的老板看得不够远,但并不代表他没有战略,因为他的视野只有这么远。有的老板的理想不够大,那是老板有自知之明,因为他的能力不足以支持太大的理想。
  战略是由视野、能力、资源决定的。我们认为老板没战略,通常意味着你的视野和能力超出了老板,老板的战略没有你宏伟,没有你长远,但不能说老板没有战略。
  我的体会是,要想说服老板,不要站在营销的角度,先从老板能够理解的战略角度谈,然后再讲营销。
  营销学的父亲是管理学
  营销的思想,产生于管理学领域,特别是德鲁克。营销学领域基本没有思想家。营销学一直不是“显学”,管理学和经济学才是显学,像包政等老师,都说是研究管理的,偶尔客串营销。
  翻看管理学的历史,其实就是管理思想家的历史。“有思想,就有灵魂”。在美国,德鲁克并不被学者认为是管理学家,而说他是思想家。
  管理学对于营销之重要,还在于中国一直有个现象:成于营销,败于管理。没有管理支撑的营销,撑不了多长时间。
  星巴克创始人有个说法:“前台得分,后台得胜。”这与中国的说法极其相似。
  营销背后一定有逻辑
  很多人特别关注营销的创意,其实我更关注创意背后的“逻辑”。无论多么惊奇的创意、策划,背后一定有逻辑支撑。即使是“灵感乍现”,背后一定要找到符合逻辑的解释。
  围棋高手能看到20步以上,普通棋手可能只能看到几步,这就是差距。做营销也是一样,“逻辑链”有多长,决定了你能做得多大、多复杂。
  做得越大越复杂,把复杂的问题想明白,一是取决于“结构化能力”,即复杂的问题梳理得有条理;二是“逻辑链的长度”。逻辑链短,就只能想明白简单问题。营销问题,往往是逻辑分析很复杂,结论很简单。最怕逻辑很简单,结论很复杂。
  最重要的逻辑能力,一是归纳,二是演绎。只要做过一段时间,一定有“最佳实践”,就看你是否有归纳能力。只要是规律,一定可以演绎出众多有效方法。
  第三个逻辑能力,就是概念化能力。最简单的概念,就是从方法到方法论。要掌握逻辑能力,不一定要学逻辑学,那会很枯燥。跟着逻辑能力强的人一起,做几次实务分析,有灵性的话,很快就掌握了。
  写了这么多,会不会吓到做营销的人?其实不仅营销,做其他的事也是如此。要弄懂,得走进去。要彻底弄懂,得走出来。

破解职业生涯思路破解职业生涯的标准大学生职业生涯规划书姓名:大学生职业生涯规划书班级:大学生职业生涯规划书专业:电子信息技术二OO……性格决定你的职业生涯辛昊和方英是硕士研究生。毕业后,他们在中国南方的同一所大学就读,依然在同一个系。在与新教师会面的论坛上,校长殷切地愿意年青人树立自己的人生目标,为之奋斗。会后,两人开玩笑说,目……寻找职业生涯“第二春”惰性,职业生涯的无形杀手寻找职业生涯“第二春”职业发展中,总有一个让人探讨不完的话题职业停滞,不经意间,很多职业经理人就会步入其中,让他们心生迷茫,事业没有再发展,不知道自己究竟要的是什么,也不……大学生职业生涯规划与设计书如何做好职业生涯规划的基础和特征1、总觉得自己不够好这种人虽然聪明、有历练,但是一旦被提拔,反而毫无自信,觉得自己不胜任。此外,……玩转职业生涯的必经阶段关于职业生涯规划的分析个人职业生涯规划的关键点:小事情,大目标善于从小事、从最具体的职业岗位做起,只要这种小事、具体事……职业生涯“空白”不可胡乱编造在我们的职业生涯中可能会有一个“空白”。有些人不会在简历上写这个“空白”。他们认为,在激烈的竞争中,如果雇主明白自己在激烈的竞争中早就有一段时间从未工作,那么他们很难找到工作。……实现职业生涯规划要点透视职业生涯问题及解决方案探索期(1424岁)上初中了,优秀的学习成绩使其他同学羡慕,而在上学不到两周里,我爆发了,我的身……职业生涯规划步骤浅析如何设计职业生涯规划战略每个人的职业生涯大致可分为4个阶段,并各具以下特点:1)起步阶段:踏上社会的最初5年。本质上说,……透视职业生涯的必经阶段个人职业生涯的谜思所谓职业生涯规划,是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合,对决定个人职业生涯的个人因素、组织……职业生涯规划的方式职业生涯的阶段有哪些?要做好自己的职业生涯规划,审视自我,明确自己的职业定位是非常重要的。美国麻省理工学院人才教授指出……实习是漫长职业生涯的试婚八点钟北京地铁,很难找到座位。开车40分钟,浏览所有未读的信息也不是疑问。在我的后续列表中,有一个账户是由香港这个职位推出来的,这是六个月前一份慌张简历的残存。这个故事很有趣。……大学生职业生涯规划书(财务管理)大学生职业生涯规划书(人文)在上高中时,我们都为着自己理想中的大学而努力拼搏,而如今,我们却要为自己毕业后能在极其激烈的就业浪潮中处于不败之地的问题打算着。我们应该清楚,也必须清楚,我们能做什么,要……
看破商业秘密那点事凡勃伦效应与模式效应当你去购买一件物品的时候,往往容易受到价格的影响。你本以为价格越低,商品就更容易售出,可有时却是商品价格越高,它越容易吸引人们购买,而低价格商品却在角落里生尘蒙灰。一、故……如何确定你找到的需求是痛点?必须用这10个模板每个产品都可以从几个角度去寻找需求,只要你知道思考的维度,将产品套到各个维度里,全部过一遍,你就会找到最适合你做营销的那个需求。对于每一个运营人员来说,发现产品与用户之间……以红酒电商为例,详细说说增长到底应该怎么做产品经理,该怎么通过线上产品化的方式,帮助公司业绩增长?如何使一个产品,在短时间内迅速壮大?那一起从文章中学习,该如何做增长黑客。对于产品经理来说,不论你所在的行业是:电……创业公司增长指南:如何建立,完善和规模化一个增长计划创业公司如何建立、完善和规模化一个增长计划?一起来看看,来自顶尖创业公司的25位杰出Growth专家的建议。来自顶尖创业公司的25位杰出Growth专家的建议“Gr……七把刷子,五大方向全面解析你玩转运营岗的能力谁都可以做运营?瞎说。想要能够玩转运营,还是有难度滴。赶紧瞅瞅自己运营岗位的胜任程度。别进了庙后,才发现只能扫地、撞钟、打水。坊间流传着这样一种说法,说运营门槛低,还有人……上线前,活动PM需要回答的10个问题一项大的营销活动,往往牵涉大量人力、金钱及时间的投入,也关乎产品的品牌形象。因此,活动方案的评审才更需要慎之又慎。运营活动是短期提升产品关键指标的重要武器,且不说每年的6……如何玩转网贷行业中的活动运营?谨以此系文章对自己在网贷行业中的活动运营生涯进行总结。“活动策划能力是一个运营人员的标配,是检验运营功底的标准。”正所谓“隔行如隔山”,每一个行业的都有每一行业的特……互联网实战经验分享10个月,订单量增加了100倍我做的是一个驾考相关的项目,KPI考核指标是驾校报名的线索量,为了便于理解,所以也称之为订单量。从2017年4月底接手,到2018年的2月份,差不多10个月左右的时间,订单量从……你这么懂用户,用户怎么不买你账?无论产品还是运营,懂用户不是万能的,但不懂用户万万不能。我看过一些运营,自以为站在用户的角度看,做着一些自嗨的运营动作,最后用户不买账的情况。不懂用户会让你的运营动作全部……10年民宿运营经验分享:想让民宿短租赚钱,你得知道这些。本文作者将结合自己的10年民宿运营经验,与大家分享其个人对民宿运营的观点,enjoy不是说你努力了,投入情怀了就能赚钱。别老看贼吃肉,不愿看贼挨打,那是你的情怀在作祟。现……这样做,老板再也不用担心产品日活差评判一款产品是不是做得好,我们首先想到的一定是它的用户活跃。这里面其实包含了很多运营手段,今天小涛就为我们分享了他的日活心得~日活的意义为什么要提升日活?我们提升日……新零售的哲学新零售的大潮汹涌而来,便利店行业也开始了彻底的变革。而未来便利店的核心是人还是技术?没人清楚。作为典型的夫妻店,楼下便利店老板老王夫妇最近唉声叹气:以前我们这种小店……
友情链接:常识日常社交礼仪安全防范适应宝库新闻军事国内国际财经股票基金外汇科技手机众测体育娱乐时尚女性育儿易事利快生活快传网聚热点七猫云快好知快百科中准网快好找文好找中准网快软网