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我们可以成为一种机制来帮助我们寻找问题的核心根源,要记住对事

5月21日 火云谷投稿
  我们可以成为一种机制来帮助我们寻找问题的核心根源,要记住对事不对人
  在生活和工作做,当我们发现问题的时候,我们可以通过怎么样的追问来发现核心根源?第一步是问,挑选一个问题症状作为起步,然后小组成员问第一个为什么?为什么某件事情正在发生?结果你可能对这个问题有三四个答案,那你就把这答案全贴到墙上,记住周围要留有足够的空间。步骤2345就是依次地问,为什么?那么针对墙上的问答重复地问,为什么?那么把这个答案再粘贴到它的答案周围,当所有答案开始汇聚的时候,十几个不同的症状,可能最终追溯下来的就只有一两个核心根源上。
  那么所以通过这样追溯,为什么你就会找到问题的根源?到最后你会发现你面对的问题不仅仅只是影响了某个设备某个局部,而是影响了整个组织以节约开销,低价采购必需品的政策,可能是由于财务部提出来的,当时可能也是为了节约成本。它也有一定的道理,当时这个政策并没有去判断他后面可能造成的负面影响。
  要注意的是为了找到解决问题的成效,在问的过程当中要尽量的避免指责个人。比如说你问他为什么地上有滩油,有人就说因为值日生没有把它清扫干净,那他们为什么没有把它清扫干净?你看这样问下去,原因就朝着人的方向去了,最后得到事情的真相没有被挖掘出来。为了避免被个人指责方面的这种答案混淆,你可以试着用这么一个技巧,当记录每一个答案的时候就再追问一下。那是唯一的原因吗?或者是除了这个还有什么?
  当你听到因为值日生没有把地板打扫干净,那么这个时候就要再追问一下,除了这个还有什么其他原因?你看对方就不得不再去寻找原因,那么线索就容易找出来了。那么询问五个为什么,当然这里说的五个只是一个概述,也许需要问十几个二十几个也说不定。
  只要团队有耐心能够梳理下来,你就会发现它的力量非常的强大,因为在梳理的这个过程当中我们会发现很多流程问题,制度问题,管理方面的问题都会暴露出来,那么整个团队也很容易达到共识,对之后我们能提出解决方案也奠定了良好的基础。
  我们可以成为一种机制来帮助我们寻找问题的核心根源,要记住目标是来寻找恶性问题的根源不是来开批斗大会,不要指责人,要对事不对人,否则就容易走偏了。那我们以后就可以形成一种机制来分析问题,解决问题,记住问题的错误,处理方法比问题本身还要可怕。
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我们可以成为一种机制来帮助我们寻找问题的核心根源,要记住对事我们可以成为一种机制来帮助我们寻找问题的核心根源,要记住对事不对人在生活和工作做,当我们发现问题的时候,我们可以通过怎么样的追问来发现核心根源?第一步是问,挑选一个问题症……导购销售5大忌,90的人被坑,你千万别犯!总会有人来问:为什么别人总是赚的比自己多?明明自己也很努力,但是却只能开几个小单,业绩很是惨淡!但其实很多导购不知道,这样的结果必定是因为你在过程中努力错了方向,犯了顾客……贴吧推广帖子被系统秒删贴到底怎么回事?很多朋友做贴吧推广的时候,难免会遇到帖子被删除的情况,给我们的工作和交流造成了很大的麻烦。通常情况下贴吧帖子被删可以大体的分为两大因素,第一种就是贴吧管理团队删帖,又称吧务删帖……“悦己型”消费逐渐兴起,“更注重自我”成为消费新风向“悦己型”消费渐成消费风景春节期间,90后公司职员王小姐海淘了一款名牌限量版香水作为自己的春节礼物。95后高女士则在情人节送自己一套化妆品,“虽然没有男朋友,也要美成一道……员工请病假超期能否解除劳动关系?答案来了。。“自己的病还没有好,还在开病假,公司怎么能解雇呢我?”小赵对公司的态度表示不能理解。小赵表示,她在这家设备公司从事文员工作五六年了,虽然只是文员,但公司规模小,要干的活很……让我们识破面试中的五种潜台词和“官话”。面试潜台词一:“我们会把你的简历放入我们的人才库。”这是一句常常在拒绝信中看到的话,但是它真正的意思是什么呢?实际上,这只能说明求职者的申请资料根本就是被打包丢掉了,没有人会在……在交流当中如果回答客户的问题以及如何去说服客户。设计师在谈单时需要注意的要点和可以运用的话术。今天的重点是,在交流当中如果回答客户的问题以及如何去说服客户。一起来看今日分享。回答技巧回答好客户提出的问题,其实是不……选品定成败:微商选品五大黄金定律我接触过很多的传统企业想转型微商的老板,问到是否起盘的时候,都说已经起盘了。问到细节的时候,有些老板会说,我已经有一个产品了,代理模式也设计好了,就是没有办法招到代理!我……教你如何通过小红书营销产品和精准引流女粉?小红书大部分用户都是女性,而且粘性大,购买力强,在小红书既可以分享自己的种草笔记,又可以从别人的推荐中找到适合自己的产品,从而在小红书购买。这样的循环让用户已经养成了习惯,当她……微信新一轮封号开始,微商如何操作才能避开风险?腾讯新一轮的封号又开始啦!对于微商来说,一个加满客户微信号如果永久被封,损失是巨大的。哪类的微信号容易被封号呢?大概有以下几类:1、频繁使用敏感词……抖音粉丝100万能赚钱吗?假如我的抖音有100万粉丝会怎样?在这个年代,流量粉丝便是金钱,经过直播卖产品、美妆、衣服、鞋子,经过抖音卖奶茶、卖石榴、卖烤腰子,还有啥是这代人卖不出去的,取得巨量的流量扶持,让你的作品取得更多曝光量,取得大……请示汇报之后,领导不表态,背后的五大原因,全解析!【求助】向领导汇报请示工作,遇到领导不表态怎么办?【解答】这是个常见的职场问题,首先要知道原因,我们才能知道如何做:一、需要分五种情况来考虑:1、不想表态……
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