计算机网络在煤炭销售管理中的应用

　　【摘要】计算机网路在煤炭销售管理中的应用能够有效提升煤炭销售管理工作的效率与质量，为此，文章从煤炭管理中应用计算机网络技术的作用出发，对计算机网络的具体应用进行了分析，从而也明确了当前应用中存在的问题，以便媒体销售行业能够认识到不足，不断改进应用策略，完善基于计算机网络的煤炭销售管理的设计思路。
　　【关键词】计算机网络；煤炭销售；销售管理；应用策略
　　计算机网络为煤炭销售行业提升销售管理质量与效率提供了有利的支持，煤炭销售管理是一项关系到企业市场占有率以及煤炭企业效益的关键环节，在煤炭销售管理中，通过市场资源与信息的整合，能够分析出当前煤炭市场的发展形势，以便制定科学的销售策略，提升交易额，逐步扩大企业在市场上的占有率。所以，销售管理工作十分重要，在计算机网络的应用后，能够为煤炭销售管理提供更具时效性的市场销售信息，而且数据的分析更加精准，能够清晰的了解到市场行情，提升销售策略的有效性。
　　一、计算机网络在煤炭销售管理中应用的作用
　　煤炭销售作为能源销售企业，在市场发展上具有一定的优势，但随着近年来市场经济的变革，社会资源的短缺，传统煤炭行业中，单一销售渠道等发展形势以为煤炭销售企业带来了威胁。为此，将计算机网络应用到煤炭企业中，通过加强销售管理，能够促进制度的完善，提升了煤炭企业办公的信息化水平，对整个行业的可持续发展有着重要的作用。而且通过计算机网络，煤炭销售企业能够更及时以及更全面的搜集煤炭市场的发展信息，制定符合行情的销售策略，从而为企业的发展创造更多效益。
　　二、计算机网络在煤炭销售管理中应用的问题
　　计算机网络在煤炭销售管理中的应用虽然发挥的极大的作用，但仍然存在问题。一是，煤炭企业的信息处理方式仍然处于落后状态，一直以来，煤炭企业都采取手工处理的方式进行信息记录与整理等工作，在计算机网络应用后，转换成半自动化处理形式，但仍没有从根本上减轻工作人员的劳动强度，从而无法避免会出现信息误差。二是，未能充分开发计算机网络的功能，由于管理人员信息化技术水平低，只能通过简单的操作减少传统手工销售信息记录与整理等方面的工作，未對计算机网络进行深度的开发，从而导致计算机网络仍未充分发挥出全部价值。
　　三、计算机网络在煤炭销售管理中应用的思路
　　由上述问题可知，在煤炭销售管理中应用计算机网络还存在不足之处，其很多功能仍有待开发。为此应完善计算机网络销售管理系统的设计，主要有以下几个方面：
　　一是，基于煤炭销售管理需求。煤炭销售管理应用计算机网络，主要需要满足三项需求，一是功能、二是性能、三是可靠性。其中在功能上，销售管理中的各项信息能够通过计算机网络进行精准处理与记录、存储；销售管理人员在日常工作中能够直接通过信息库提取进行，进行信息查询、编辑与分析处理；在管理系统中能够基于信息自动生成相应报表，为管理人员提供直观的数据分析结果；系统能够将异地矿井的销售信息集中到系统中，供管理人员进行查询。在性能上，利用计算机网络取代传统手工销售信息管理或处理的相关内容，提升管理工作的效率，但煤炭企业的不同发展情况，会对性能做出不同的要求，但从整体角度来讲，使销售管理工作效率提升，处理信息时间更短，所以，要保障系统的处理效率以及兼容性。在可靠性上，信息必须经过验证才能查询、应用、处理，未通过权限的人员无法进入到信息查询中，从而避免销售信息与数据被攻击、盗取，影响企业的发展；而且还会对数据、信息进行备份，避免原始数据丢失。
　　二是，基于煤炭企业销售管理的需求，应设计完整的销售系统数据流程图，具体如图1所示，按照此流程进行设计，能够将异地矿井的销售信息上传到系统中，销售管理人员可以在系统中直接了解异地矿井的销售情况，从而降低了异地管理成本，并且使销售人员能够从企业的全局进行把控，提升销售策略的针对性与有效性。
　　三是，销售管理系统模块设计上，煤炭企业可以利用多台服务器构建企业局域网，将煤炭销售信息录入到计算机网络系统中，管理人员可以在计算机上直接进行信息编辑、信息传递、信息查询、信息共享与信息管理，而且可以在系统中设立子系统，对销售部门、销售人员进行管理；同时，按照工作需要，可以设计权限管理、客户管理、销售定价、销售统计、合同管理、销售计划管理、煤质分析、煤质管理等管理模块。具体的设计思路为：设定系统权限、加强市场调研与客户管理、重视煤质管理；通过煤炭质量与市场行情分析的结合；为企业制定具有极强竞争力的销售策略。
　　四是，在销售管理安全设计上，煤炭企业的销售管理信息是企业获取经济利益的关键，可以说是煤炭企业的商业机密，但在信息化时代，网络安全问题十分突出，所以，加强销售管理系统安全设计十分必要。在设计过程中，系统中必须使用防火墙等安全防护机制，避免外界对网络的攻击与入侵；严格设置系统权限，未得到授权的人员不得进行系统访问与数据查询；已经确定并录入、存档的信息数据不可以随意更改，避免对数据的完整性造成影响，一个数据的变化可能会导致整体数据出现变化；另外，必须进行数据备份，避免在数据丢失等情况发生后，数据完全失去价值，无法被企业利用；同时，系统应具备数据恢复功能，避免错删数据后造成无法挽回的损失。
　　四、结束语
　　综上所述，计算机网络在煤炭企业销售管理中的应用，改善了传统销售管理的工作方式，提升了销售管理的质量与效率，使煤炭企业逐步重视客户管理与市场调研，能够在掌握市场行情的基础上，制定销售策略，从而提升煤炭交易率，促进煤炭企业的长足发展。但随着应用的不断深入，应重视管理人员计算机网络操作技能的培训工作，保障计算机网络的应用价值得以充分发挥。
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