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离开客户满意度,销售将一无是处!产品是这样,服务是这样,销售

5月17日 楚倾云投稿
  你的销售到底有什么价值,这个问题不明白,我们的营销团队最终仍然会土崩瓦解。
  唯产品技术论的公司经常认为,只要将产品做到极致是不需要销售的,只要技术、质量足够先进,我们是不需要销售的。但是,我们经常发现,一个产品非常好的公司,技术非常先进的公司最终垮台了。而另一个产品优势并不明显,可能没有什么太大优势的企业,仍然能够异军突起彻底打赢,这又如何解释呢?
  对于任何企业来说,能够胜利的关键是客户满意度,他会带来复购及客户转介绍两个非常关键的业务循环,客户会用人民币进行投票,选择他们最满意的企业,而不是单纯产品最先进的企业。从这个角度上看,产品也是为客户满意度服务的。客户真正购买的是客户满意度。
  如果将客户满意度评为100分,传统企业的产品只能占到满意度的50,或者再多一点,另外的50将由销售及服务解决,这就是销售最重要的价值所在,即创造或者是提升客户满意度。
  明白了这个道理,销售未来的方向才能解决,自身的价值才能得到肯定。很多原来无法解释的问题,今天就可以迎刃而解。比如一个同样底价为100元的产品,为什么有些人可以卖到120元,而有些人只能卖到80元,前者可以获得很好的利润,后者只能亏损,为什么呢?核心就是客户满意度,销售是否能够创造超出预期的客户满意度,就是价格波动的根本原因。
  销售的根本使命就是创造更高的客户满意度,如果没有,销售就是没有价值的,这样的队伍就可以解散了。因为如果没有创造更高的客户满意度,那么所有人就会依赖出卖公司利益,依附于产品质量而求得生存,无论哪种情况,销售都将成为企业的附庸而最终会被消灭。
  非常遗憾我们现在绝大多数的企业营销团队就是这样,由于缺乏对营销团队价值的深刻分析与定位,绝大多数人都是企业的寄生虫。企业很难发展,个人也很难发展。大家都没有形成价值最大化。以产品为核心就会造成销售团队的无效与贬值,以客户满意度为核心才会真正发挥所有人的力量。
  企业是为客户满意度服务的,产品是这样,服务是这样,销售更是这样!
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离开客户满意度,销售将一无是处!产品是这样,服务是这样,销售你的销售到底有什么价值,这个问题不明白,我们的营销团队最终仍然会土崩瓦解。唯产品技术论的公司经常认为,只要将产品做到极致是不需要销售的,只要技术、质量足够先进,我们是不需……常见的网络营销渠道,你知道几个?在当今时代,很难在不了解在线营销的情况下真正地推广您的产品,因此,无论您身处哪个行业,都应积极寻求在线营销的相关渠道。在早期的营销方法中,Internet已被与搜索引擎,社区和……刘邦权术的神来之笔,最阴暗的内心,最高大的理由!【出处】《资治通鉴》第11卷汉纪3【原文】布母弟丁公,亦为项羽将,逐窘帝彭城西。短兵接,帝急,顾谓丁公曰:“两贤相厄哉!”丁公引兵而还。及项王灭,丁公谒见。帝以丁公徇军中……销售就是搞定一句话“我要考虑一下”!我们应该知道销售的技巧有很多,所以销售人员详细地向客户介绍完产品之后,通常会问“你觉得怎么样”,客户会说“我要考虑一下”此类的话等。销售应该怎么做?1、紧追不放,等客户做……一篇文章让你看懂派系是怎么回事!无论是职场还是官场,权力斗争都是十分残酷的,因为越是往上走,资源越多,而位置越少,这就必然竞争激烈,这种激烈的竞争环境下,一个人的力量就很难支撑走太远,这就必须团队作战,从而形……解密五大网络兼职骗局!不要轻易上当受骗了!!网络兼职骗局疫情期间,不少朋友宅家收入大减甚至失去生活费,慌乱之余就想高薪兼职,以解燃眉之急。但网络兼职市场鱼龙混杂,兼职没有赚到钱反而赔了大把钱的情况也屡见不鲜。网络兼职骗局……直播营销是互联网企业的专利?中华老字号表示不服!“520网络情人节”刚过,是不是已经被一大波玩转甜蜜营销的企业刷了屏?特别是互联网企业,一定会在这一天利用花样百出的网络营销“搞点事情”出来。可为什么互联网企业会如……不好意思,我又做标题党了,日赚3000的QQ群排名技巧作为你QQ群带有搜索功能,素有小百度之称。百度可以为你解决问题,qq群可以为你找到解决问题的人。例如我明早从上海到无锡,发现没有车票了。此时,我们只要在qq群搜索上海无锡拼车群,便可……在都说是大数据时代,那么我们通过通过运用数据的价值来实现用户在互联网快速发展的今天,市场方面有大量的APP不断涌出,尤其是最近两年来小程序的出现,对APP的运营增长造成了极大的挑战。如何让我们的APP在大量的竞品中脱颖而出?如何保……酱油厂家如何打造免费商业模式垄断市场?今天来聊聊我是怎样通过转型互联网的商业模式,通过线上、线下的运营方式,从而实现帮他跨界垄断倍增业绩的效果。如果你也在经营或服务于一家生产型企业,这个案例可以好好参考参考。……民营医疗行业,网络营销越来越难做,如何破局以自救?行业网络营民营医疗圈,经常听闻一些前辈创造的神话:一条报纸广告,带来N多的来电量;抑或一条电视广告,力挽狂澜地拯救了一个科室的命运。我想,这样的神话,足够吹嘘一辈子了。相比业内的各……微信营销怎么做推广?微信营销如何做?微信营销怎么做推广,一个好的题目能够让客户没什么抵抗能力的点进去,这也是怎么微信营销?需要注意的一点,由于在微信公众平台的消息推送信息内容或是是盆友圈中,最开始见到的是你的题目……
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