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战略化企业文化的思路与方法现代企业文化的本与末

10月22日 火凤派投稿
  为什么?就是因为你的销售流程没有标准化作业,你的客户关系和客户信任,都只承载在了销售人员个人的身上,而没有从销售人员个人身上转移到企业组织身上。我想,在戴尔计算机这样的公司,是不会发生这种事情的。股东可以换、员工可以换、顾客可以换,但是公司依旧在,并且日益壮大,这就是现代企业制度的最大特点。公司生存于股东、员工和顾客三大利益团体的均衡点上。公司经营的目标偏重于股东、员工还是顾客,都有一个合适的度的限制。戴尔公司注重股东利益,强调严格和标准化的业务流程管理,我看没有什么不好,反倒恰恰是我们中国企业需要大力学习的两个关键点。
  企业文化的制度层又叫企业的制度文化,主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业领导体制的产生、发展、变化,是企业生产发展的必然结果,也是文化进步的产物。企业组织结构,是企业文化的载体。包括正式组织结构和非正式组织。企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。上述三者,构成企业的制度文化。
  时尚时尚一般来说是一种现象,但对于喜欢潮流的年轻一族来讲,时尚就是主流文化。音乐是时尚,体育是时尚,时装是时尚,唐装也是时尚时尚无定式,时尚也无规则。时装、宝石、手机和时尚接轨,企业将引领潮流。时尚的消费已经超越了产品和价值本身,成为身份、个性的象征。在网络时代,“酷”、“IN”流行的社会,是否时尚决定了产品是否畅销,是否会赢得消费者的钟爱。所以,给时尚定义将成为企业策划的重要环节任何概念都是由人来创造和完善的,时尚也一样。首先,时尚不是媚俗,里面包含着人类最基本对美丽的追求和对个性的塑造,也是在满足生活需求以后情感需求的突出表现,是社会进步的标志。象近几年成功的TCL手机、淑女屋专卖店、标榜发艺等,无处不是时尚的影子,显现出时尚的价值和魅力。企业文化的载体和产品息息相关,和企业追求的目标紧紧相连,但是企业文化的推广也任重道远,不是所有的企业都有“两乐”的实力和媒体支持,所以,重要的是坚持灌输和潜移默化的引导,在企业发展的过程中建立健全企业文化,通过合适的载体使企业文化具体化、人性化、系统化。
  所以说企业文化并不是跳大绳,不要装神弄鬼,组织变革与流程再造的本质是文化变革。很多企业不断进行所谓流程再造和组织变革,但变来变去惟一没变的是员工的行为方式和思维方式。组织变革和流程再造缺乏深层次的文化支持,导致员工在变革过程中迷茫、迟疑而不愿跟进,最终导致变革成效不佳。起草企业文化纲领是全体员工共同参与的一个过程,也是一个组织变革与文化创新的过程,更是员工自我超越的过程,它需要全体员工为之贡献心智。在企业文化纲领的起草重在过程,重在使企业的文化生根落地,而不仅仅是拿出一个时髦的文本,它要把企业文化渗透到制度建设、流程建设以及员工的行为规范的过程中去,并把制度建立在心理契约的基础之上,使员工行为从他律走向自律,使企业进入组织管理的最高境界文化管理。五、企业文化不是吃鲜鱼,绝对不能急功近利,而应该学会编织鱼网的方法。企业文化为企业可以带来多少经济效益?这是一些人对企业文化最直接的质问。在他们眼里,如果当期企业搞企业文化投入几十万、几百万资金,那么我就必须在短期收回这些投资,而且还要赢利。说道这里,我想到一个例子,如果你想让一只鸡下蛋,那么就必须喂饲料,如果不等鸡长大,你就想收回饲料钱,杀鸡取卵式的做法是不可取的。企业文化是企业中一种看不见,摸不着的资源,正因为看不见,摸不着,致力于企业文化工作的人,为企业所创造的效益也不像生产、销售人员一样可以在报表上表现得清清楚楚,就像品牌价值的提高、无形资产的积累,也不是往储蓄卡存钱般明明白白。美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究,得出结论认为:世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。
  关键词:战略化企业文化的思路与方法,现代企业文化的本与末
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