如何打造优秀的企业文化：管理者的“单边”文化？刍议企业文化经

　　企业文化建立的八大步骤第一步：确定企业的内部使命，把握企业的内在动机。企业最基本的两个问题是：核心业务是什么、如何才能实现增长和发展。我们的答案是：核心业务是进行由价值驱动的企业变革；通过在世界范围内建立一个专业人员团队，致力于由价值驱动的企业变革，实现公司的成长和发展。所以在世界范围内建立一个由专业人员组成的团队，致力于价值驱动的企业变革，就是企业的内部使命。第二步：提出并解答第一个为什么，形成自我实现宣言，确定内部愿景，追问更深层次的内在动机。针对内部使命，我们提出为什么要在世界范围内建立这样一个专业人员的团队，致力于价值驱动的企业变革？答案是：为全球企业的变革提供资源。这就是我们的内部愿景。内部使命和内部愿景共同为企业及其员工的发展和成长指明了方向。如果针对内部愿景提出如何为全球企业的变革提供资源？那么，我们在内部使命中会找到答案通过在世界范围内建立一个专业人员的团队致力于由价值驱动的企业变革。如果一家企业已经有了很好的内部愿景，但还没有内部使命，就应该针对内部愿景问如何？这样就可以形成内部使命。第三步：在确定内部使命和内部愿景基础上，提出和解答第二个为什么，确定外部使命，把握外部动机。我们针对内部使命提出为什么希望在全球范围内建立这样一个专业人员的团队，致力于进行由价值驱动的企业变革？答案是为了支持领导者建立愿景企业。第二个为什么涉及的是我们与客户的关系，关照的是公司的外部动机，答案是能够激发公司客户兴趣的宣言，即公司的外部使命。第四步：提出并解答第三个为什么，确定外部愿景，从更深层次上追问企业的外部动机。
　　从企业战略管理到企业文化管理随着社会的不断进步和发展，传统的家族企业方式或者是单纯的机器工业方式已经不再适合现代企业的发展了。在新形势新机遇下，一个企业应该如何走，怎样走才能使企业在竞争中保持不败之位，才能在激烈的竞争中取得一席之地呢？笔者虽然没有参加过企业工作，但也看了不少有关企业战略管理方面的书。总结这么多年的理论基础及对社会上的一些观察，笔者认为一个企业要想成功经历从企业战略管理到企业文化管理是其中的一个极为重要的因素。下面从最初的企业创业到强势企业的四个阶段提出自己的看法。首先，是企业的创业阶段。这里，假设市场竞争是完全自由的。谁在市场上发现机会，谁就可以进行创业。在这个阶段，笔者认为创业与学历无关，而与个体对社会的观察紧密相连。以腾讯公司为例，当时在互联网发展在高校已经逐渐普及的情况下，几个有创业梦想的年轻人就在深圳开发了一个以聊天为主软件。或许当时他们的主要初衷并不是为了要抢占市场，也可能并没有想象到腾讯在今天竟会成为人们上网的一个必备软件。但不管怎么样，他们发现了市场，他们敢闯敢干，从一家小小的工作室变成今天为人熟知的企业。所以总结这个阶段，一个有影响力有人格魅力的人带动一个团队进行创业、以一种实干精神在市场中寻找机会并相信能取得成功是企业得到第一桶金的最明显的来源。目前，抢占了中操作系统绝大多数的美国微软公司可以看作是最成功的典范，在国内金山公司的创业过程也是非常成功的。在央视的某期《对话》节目中，金山总裁多次谈到了其创业的过程，真是令人敬佩！当然在这个阶段，企业的形成只是一个雏形，尚不知未来的发展如何，谈企业的战略管理似乎为时过早，最主要的还是要解决企业自身的生存问题，说得白一点就是企业的出路何在，是企业最应该考虑的问题。
　　参禅与企业文化建设“禅”是中国文化的精髓，以佛家感悟人世为核心，但又融合了儒家和道家的思想精华，其实质就是一种对人生的哲学感悟。应该说，东方哲学的成就不亚于西方哲学，中国的禅文化在日本、韩国等国家的企业得到了非常高超的应用，比如日本许多企业高层管理者要定期到寺院进行打禅修行，“经营之神”松下幸之助的传奇一生中最重要的一个朋友，就是一位僧人。为什么要去参禅论道？做企业跟他们有什么关系？其实，做企业就是做人，做人的道理就是做企业的道理，企业管理者由于处在一个纷杂错乱的现实社会，往往“一叶障目不见泰山”，参禅可以让他们摆脱日常的琐事和烦恼，沉寂下来，认真思索企业和人生的真谛。人生就好比一杯浑浊的水，当它高速转动时，我们不知道里面是什么东西，只有它沉寂下来，才能够澄清。做企业也是这样，需要管理者用禅者的智慧去洞察企业的生存，用哲学的方法去思考企业的发展，这就是企业哲学。企业高层管理者必须要有禅者的智慧和感悟，认真思索企业为什么要生存，为什么要发展，企业与社会的关系，企业与员工的关系，企业如何看待利润等问题，如果无法厘清这里问题，企业的发展就缺乏方向和持续动力，这就好像一艘在大海中航行的既没有导航器，又缺乏动力的轮船一样，是非常危险的。那如何才能找到答案呢？也许从对“禅”的参悟中能找到解决方法。现在目前国内很多企业都在提炼哲学，都希望能够参悟企业生存与发展之道以指导企业的持续、协调发展，笔者作为中国第一个企业哲学咨询项目《白鹤电力企业哲学宣言》的负责人，深刻体会到，企业文化的建设是个系统工程，它的过程与参禅的三个阶段是有异曲同工之妙的。参禅的三个阶段是指一个人在学习禅宗的时候，经历的一个由浅入深、由表及里的过程，这个过程对我们的企业发展、个人学习都是大有裨益的。
　　“看山还是山，看水还是水”，但这个阶段的企业文化建设者们已经不是抱着“轻视”或者“敬畏”的态度，而是怀着一种尊敬的心态去对待企业文化，山虽然还是那个山，水虽然还是那个水，但是因为有了人的悟性和智慧，已经成为有了灵性的山与水，企业老总才可以游刃有余、松弛有道。企业文化的最高阶段，是“省悟”的阶段，这个时期，企业需要追求“天人合一”思想，企业要考虑如何顺应天道，包括经济规律、伦理道德、人文观念等，要把人的需求与企业发展和社会进步有机结合起来，增强企业的使命感与责任感。企业文化的最高阶段对企业家提出了更高的要求，需要企业家具有禅者的智慧和修养，“无为而无所不为”，通过对企业生存与发展的深度思索，为企业的持续和谐发展提供一套系统的指导思路和方法。
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