看了100款App后，发现了Appstore里的这些秘密

　　关于在Appstore里面做ASO优化内容已经讲了太多了，可在人人都是产品经理等很多平台上找到实操方法，这里主要扯扯在Appstore可以去尝试做的几点运营。
　　Appstore是App的应用商店，会对每款App产品进行内容描述、更新说明和截屏展示。从用户登录到下载App体验的全流程来看，Appstore先是产品与用户第一次亲密接触的触点，后是与用户N多次接触的焦点，就好比谈恋爱先是好看、后是耐看的两个阶段。因此，如何通过Appstore市场将产品与用户的这种“恋爱”关系更上一个level？下面接着看。
　　一、冷启动：如何让第一次的亲密接触感好？
　　对于用户的第一次产品接触，也就是产品的冷启动阶段，如何循序渐进的去养孩子，产品经理无非都要对用户做下面两件事情：
　　懂产品：让用户知道产品的功能是什么？解决了什么样的问题需求？
　　引用户：引导用户去参与产品的体验并反馈
　　在Appstore里面可以怎么做呢？Appstore商店对App的描述有最核心的三个模块，分别是内容提要、最新动态和评论。同时，用户第一次从接触产品到下载体验的基本路径是：
　　可以看出，用户搜索选择App后的第一个触点就是内容提要模块，那么在这个模块要做的工作就是自报家门，主动介绍产品的“身世”让用户理解你的产品，去回答“这款产品是干什么的”，“为什么样的用户解决了什么问题”，“有什么样的特色功能”等核心问题，而且记得要风趣幽默的吸引到“她”的注意。
　　大致的展现方式基本上是masterdetail的形式，master部分为一段风趣幽默的产品概要阐述，detail部分为一个list形式的特色功能介绍。
　　其实，这里就有一个可恋爱的“秘密”，就是往往忽略了上面提到的第二点“引用户”的过程，通过某种形式引导用户去参与产品的体验并反馈。对于冷启动阶段，产品经理都想快速在目标市场上找到产品的种子用户群，第一时间获取到他们体验后的反馈内容。
　　其实内容提要模块就是一个很好的启动连接触点，在这种高频触点上做主动引导，引导用户进群或者关注公众号反馈，比如核心用户qq群、vip用户体验群、客服反馈群等分类形式。这种形式也就将内容提要从基础的产品描述变成了冷启动的形式，赋予产品空间一点温度。通过主动邀请用户参与产品的启动建设阶段，倾听无价的吐槽声音，顺其自然、日久天长的也就会把与用户之间的关系链建立的更为紧密。
　　另外，还有些产品也将内容提要模块作为一种推广载体，把某些运营上的福利功能比如新用户专属、开户送礼、关注抽奖等形式，直接写进内容提要的描述里以吸引用户。内容提要模块还有很多可挖掘空间，除了展示产品的广度，别忘了展现产品的温度，只有有了温度，才能破你的冷启动。
　　既然是内容提要模块，肯定也少不了内容的运营特别是与事件热点的结合，这里也还有一些有味儿的内容描述可供FYI，比如：
　　1、品牌植入与传播：更在意品牌形象和口碑传播，主要是用户量数据、市场排名以及一些奖项的描述。
　　2、用户的评价：从用户的角度出发，以用户对产品的评价来描述。
　　3、产品建设者：以产品建设者的角度来描述产品，往往以某位产品经理或运营经理的话语角度进行阐述。
　　二、稳定期：如何让N多次的接触感更好？
　　经过了冷启动，产品过渡到稳定期，在稳定期对产品优化也需要对用户做下面两件事情：
　　跟节奏：让用户跟上产品迭代的周期节奏，满足小版本和大版本的迭代周期之间的留存率最大化，让用户沉侵于产品每个阶段优化的内容，并对产品产生一定的心智依赖
　　挖需求：与用户进行互动，挖掘出更多需求，让“产品经理”再次回归到用户中去
　　在Appstore里面可以怎么做呢？在产品不断迭代优化的过程中，用户会一次一次的来Appstore里更新下载App的每一个版本，如何让每一次下载体验的接触过程都感觉良好，甚至是有突然的惊喜感，让用户期待产品的每一次更新。其实，这个期间也就是训练用户对产品产生一定的忠诚度，利用好最新动态和评论两个模块。最新动态模块毫无疑问就是让用户跟上产品迭代的节奏，概述每次迭代更新的功能内容，一般的App做法是仅描述本次更新内容。
　　其实，最新动态模块里也有个秘密，很多App可能就只是单纯的去介绍了本次更新的内容，对于预期（即将）内容和用户参与成就感展现的不够友好，也就是说还是没有让用户感受到参与感。而，深度的参与感一定是需要在时间序列的节点上去做用户角度的展现，因此就需要除了阐述本次更新的内容，同时还要描述即将更新的内容，和上次更新后的用户反馈，包括拍手叫好的以及疯狂吐槽的部分。
　　所以，最新动态模块的feed流形式应该转变为了本次更新即将更新前期反馈（要求幽默感十足）的一个时间序列内容。
　　还是约会的栗子，你要把下次约会的时间、地点、任务等提前告诉她这就是即将更新，上次约会后妹纸的感觉是怎样的这就是前期反馈，只有在这种不断的来回交互过程中才能建立起相互的认知和好感度，映射到产品上就是让用户对产品形态产生共同成长感、成就感甚至是心智依赖。
　　同时，这里还有个建议，为每一条更新内容都打上版块标签，以更清晰的方式去呈现内容。
　　其次，就是评论模块，它的重要性就不言而喻了，蚂蚁聚宝在更新5。0版本的时候就炸了，Appstore里疯狂的吐槽评论和满屏的1星，也就不得不逼产品经理连夜去迭代了版本，足以证明用户爸爸们的声音是有多强大。其实，Appstore里的评论也是产品经理收集和挖掘需求最直接和最优质的渠道来源，优质的评论可以置顶以增加产品的口碑传播，但是差评的评论一定要找到机会反馈，也就是前面所说的让“产品经理”再次回归到用户中去。
　　这里有一道小结：
　　产品与用户在Appstore空间里的“恋爱”关系就是冷启动的“请进来”和稳定期的“走出去”两步。冷启动的“请进来”就是千方万计的让用户以半个产品经理的身份通过群等形式来参与产品的反馈和迭代，去挖掘这些核心用户的诉求；稳定期的‘走出去’就是让产品经理主动回到用户群中去，去参与用户评论的快速反馈，去群里运营好那些“有话说的”用户，挖掘那些“想说话”的用户。